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社員インタビュー04
サポートサービス部
西日本第一カスタマーサービス課 岩村
近畿大学 理工学部
情報学科卒業

一期一会

入社しよう!と思った理由は?

面接を進めていく中で雰囲気がいい会社だな、と思ったからです。僕はとても緊張するタイプで、面接のときいつもガチガチになってしまうのですが、話しやすい雰囲気を作ってくれて自分のことを話せたのでこの会社で働きたいと思いました。

最近の仕事の内容は?

百貨店やメーカーなどお客様のPHSの設定や、お客様先の電話の増設、定期点検などを行っています。定期点検では前回の点検からおかしな点はないかなどを手順にそって確認していきます。
まだすべて一人ではできないので先輩に同行させていただき日々勉強させてもらっているところです。

1日の仕事の流れは?

いつも帰りに翌日の仕事内容の確認をして帰ります。朝会社にきて準備をしてから、現場に向かうことが多いです。社内にいて障害の連絡があれば対応に向かうこともあります。だいたい夕方には戻ってきますので、定時で帰ることが多いです。

仕事で、楽しい!面白い!と感じたことは?

毎日知らないことを覚える日々で、全部やりがいがあります。先日初めてコマンドを使って新しいPHSの設定をさせてもらったのですが、自分が設定したPHSが他のPHSからかけてつながった時はうれしかったです。また部門の方だけでなく他部署に配属された同期ともみんな仲良くしているので、同期といる時間も楽しいです。

一番意識しているこだわり!

『明るくあいさつ・笑顔で対応』
まだまだ自分は教えてもらう側ですが、教える先輩も元気のない人、やる気のない人に教えるのは嫌だと思うんです。自分は人見知りなところがあるので、少し大げさにでも元気に挨拶やお礼をしっかり言うことを意識しています。

これからの夢や目標は?

今はまだ1の戦力にもなっていないので早く1以上の2や3の戦力になりたいです。一人で現場に出て、お客様や上の方から仕事を頼まれるような存在になりたいと思っています。

学生のみなさんへひとこと!

就活は大変なことも多いと思いますが、面接では変に自分を作ったりしない方が良いと思います。自分のままでいいといってくれる会社が見つかるように、自分の価値観を大事にして頑張ってください!

上司よりメッセージ

3年目に入り、「仕事をする」という大変さを実感している事と思いますが、様々な作業やお客様対応を通じ、技術者として成長過程であり、と同時に”人”としても成長しているので、諦めることなく、先輩・上司に指導を仰ぎ、自身のさらなる飛躍を目指し、共に成長しよう!

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