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老舗温泉旅館での無線LAN(Wi-Fi)整備(玉峰館様)

老舗温泉旅館「玉峰館」様

事例キーワード
無線LAN 運用改善

背景

伊豆・河津にある老舗温泉旅館「玉峰館」様は、大正15年創業の和モダンな旅館です。
館内の全面リニューアルを機に、宿泊客へ快適な空間を提供できるICT設備の構築を依頼されました。
「玉峰館」様は海外からの旅行者様にも人気で、スマートフォンやタブレットでの無線LAN(Wi-Fi)の使用を希望されるお客様が多くいらっしゃいました。

導入したシステム/ソリューション

館内で使用する電話や、ロビー・レストランにてBGMを流すための音響設備、無線LAN、監視カメラなど、ICT環境をすべて構築しました。
特に、無線LAN(Wi-Fi)の整備は必須なため、館内にて電波測定を実施。また、セキュリティ対策も行うことで、館内すべての客室にて、快適かつ確実にインターネットを楽しめる環境を実現しました。

導入効果

快適なインターネット環境を構築することにより、宿泊客へのサービス向上につながり、ICTを利用した業務効率の向上にも貢献しました。
また、インターネットだけでなく電話や音響設備など、館内すべてのICT設備を弊社が担当したため、お客様にとってICT設備に関する窓口が一つになりました。今後は機器不調などの場合でも、ワンストップで弊社がサポートさせて頂きます。

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